Widerrufsantrag einreichen
Widerrufsbelehrung, Muster-Widerrufsformular & Rückgaberichtlinie
Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Kontaktdaten
Makari Germany
Email: info@makarigermany.de
Telefon: 015142085343
Adresse: An den Kasernen 5 68167 Mannheim
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die zurückgesandte Ware erhalten haben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund unseres Fehlers (z. B. Lieferung eines falschen Artikels).
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Nach Erklärung Ihres Widerrufs müssen Sie die Ware innerhalb von vierzehn (14) Tagen an uns zurücksenden.
Die zurückgesendeten Artikel müssen:
* ungeöffnet sein,
* unbenutzt sein,
* sich in der original versiegelten Verpackung befinden,
* sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
Hygiene-Ausnahme
Gemäß Artikel 16 Buchstabe e der EU-Verbraucherrechterichtlinie besteht kein Widerrufsrecht bei versiegelten Kosmetik- oder Hautpflegeprodukten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Aus diesem Grund können wir geöffnete, entsiegelte oder benutzte Kosmetik- und Hautpflegeprodukte leider nicht zurücknehmen.
Kosten der Rücksendung
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der widerrufenen Ware.
Haben wir versehentlich einen falschen Artikel geliefert, übernehmen wir die Rücksendekosten sowie die ursprünglichen Versandkosten.
Bearbeitung der Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.
Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An:
Makari Germany
Adresse: ___________________________
E-Mail: ___________________________
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Produkt(e):
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Rückgaberichtlinie
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:
* die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt wird,
* der Widerruf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erklärt wurde,
* die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurückgesendet wird,
* sich die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und in der original versiegelten Verpackung befinden.
Von der Rückgabe ausgeschlossene Produkte
Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:
* geöffneten Hautpflegeprodukten,
* geöffneten Kosmetikprodukten,
* benutzten Produkten,
* entsiegelten Hygieneartikeln,
* Produkten, die nach der Lieferung durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden.
Falsch gelieferte oder beschädigte Artikel
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, melden Sie den Schaden bitte sofort dem Zusteller.
Machen Sie anschließend gut erkennbare Fotos von:
-
dem beschädigten Produkt,
- dem Versandkarton,
- dem Versandetikett.
- Kontaktieren Sie uns anschließend umgehend:
E-Mail: info@makarigermany.de
WhatsApp: +49 151 42085343
- Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie die Fotos des Schadens bei.
Wichtiger Hinweis
- Bewahren Sie sämtliche Originalverpackungen sowie die beschädigten Produkte auf.
- Entsorgen Sie die Verpackung erst, nachdem der Schaden vollständig bearbeitet wurde.
- Wird die Originalverpackung nicht aufbewahrt, kann dies dazu führen, dass ein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung abgelehnt werden muss.
Beschädigungen der äußeren Verpackung, die die Gebrauchsfähigkeit oder Qualität des Produkts nicht beeinträchtigen, berechtigen nicht zu einer Rückerstattung oder einem Ersatz.
Je nach Sachlage bieten wir eine angemessene Lösung an, beispielsweise eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.
Dauer der Rückerstattung
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 4 bis 7 Werktagen, nachdem die Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist und erfolgreich geprüft wurde.
Versandkosten
Die ursprünglichen Versandkosten werden grundsätzlich nicht erstattet.
Eine Ausnahme gilt nur dann, wenn die Rücksendung auf einem Fehler unsererseits beruht, beispielsweise bei Lieferung eines falschen Artikels.
Der Kunde sendet die Ware zunächst auf eigene Kosten an uns zurück. Nach Vorlage eines gültigen Versandbelegs erstatten wir die angemessenen Rücksendekosten.
Kontakt
Email: info@makarigermany.de
Telefon: 015142085343
Adresse: An den Kasernen 5 68167 Mannheim
DEUTSCHE
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Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Kontaktdaten
Makari Germany
An den Kasernen 5
68167 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@makarigermany.de
Telefon: 01514 2085343
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die zurückgesandte Ware erhalten haben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund unseres Fehlers (z. B. Lieferung eines falschen Artikels).
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
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Rücksendung der Ware
Nach Erklärung Ihres Widerrufs müssen Sie die Ware innerhalb von vierzehn (14) Tagen an uns zurücksenden.
Die zurückgesendeten Artikel müssen:
* ungeöffnet sein,
* unbenutzt sein,
* sich in der original versiegelten Verpackung befinden,
* sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden.
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Hygiene-Ausnahme
Gemäß Artikel 16 Buchstabe e der EU-Verbraucherrechterichtlinie besteht kein Widerrufsrecht bei versiegelten Kosmetik- oder Hautpflegeprodukten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Aus diesem Grund können wir geöffnete, entsiegelte oder benutzte Kosmetik- und Hautpflegeprodukte leider nicht zurücknehmen.
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Kosten der Rücksendung
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der widerrufenen Ware.
Haben wir versehentlich einen falschen Artikel geliefert, übernehmen wir die Rücksendekosten sowie die ursprünglichen Versandkosten.
Der Kunde sendet die Ware zunächst auf eigene Kosten an uns zurück. Nach Vorlage eines gültigen Versandbelegs erstatten wir die angemessenen Rücksendekosten.
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Bearbeitung der Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.
Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)
An:
Makari Germany
An den Kasernen 5
68167 Mannheim
Deutschland
E-Mail: info@makarigermany.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
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Produkt(e):
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Bestellt am:
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Erhalten am:
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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Rückgaberichtlinie
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:
* die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt wird,
* der Widerruf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erklärt wurde,
* die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurückgesendet wird,
* sich die Produkte ungeöffnet, unbenutzt und in der original versiegelten Verpackung befinden.
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Von der Rückgabe ausgeschlossene Produkte
Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:
* geöffneten Hautpflegeprodukten,
* geöffneten Kosmetikprodukten,
* benutzten Produkten,
* entsiegelten Hygieneartikeln,
* Produkten, die nach der Lieferung durch unsachgemäße Verwendung beschädigt wurden.
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Falsch gelieferte oder beschädigte Artikel
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, melden Sie den Schaden bitte sofort dem Zusteller.
Machen Sie anschließend gut erkennbare Fotos von:
* dem beschädigten Produkt,
* dem Versandkarton,
* dem Versandetikett.
Kontaktieren Sie uns anschließend umgehend:
E-Mail: info@makarigermany.de
WhatsApp: +49 151 42085343
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie die Fotos des Schadens bei.
Wichtiger Hinweis
Bewahren Sie sämtliche Originalverpackungen sowie die beschädigten Produkte auf.
Entsorgen Sie die Verpackung erst, nachdem der Schaden vollständig bearbeitet wurde.
Wird die Originalverpackung nicht aufbewahrt, kann dies dazu führen, dass ein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung abgelehnt werden muss.
Beschädigungen der äußeren Verpackung, die die Gebrauchsfähigkeit oder Qualität des Produkts nicht beeinträchtigen, berechtigen nicht zu einer Rückerstattung oder einem Ersatz.
Je nach Sachlage bieten wir eine angemessene Lösung an, beispielsweise eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.
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Dauer der Rückerstattung
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 4 bis 7 Werktagen, nachdem die Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist und erfolgreich geprüft wurde.
⸻
Versandkosten
Die ursprünglichen Versandkosten werden grundsätzlich nicht erstattet.
Eine Ausnahme gilt nur dann, wenn die Rücksendung auf einem Fehler unsererseits beruht, beispielsweise bei Lieferung eines falschen Artikels.
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Kontakt
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An den Kasernen 5
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